Per le aziende operanti nel settore dei servizi e facility, l'adozione e la corretta implementazione di un adeguato sistema di Asset Management è ormai un elemento chiave a supporto della propria efficienza operativa e, al tempo stesso, delle attività di controllo e indirizzamento svolte normalmente dal suo cliente finale (ad esempio comuni, enti locali, ospedali).
La soluzione Infor EAM di Asset & Facility Management è in grado di supportare le esigenze di tutti i vari attori che concorrono alla normale attività di gestione e manutenzione di edifici e di impianti essendo in grado di gestire tutta l'attività di "Manutenzione Preventiva" (e relativi piani mensili / annuali) e "Manutenzione su Condizione" (in connessione ad eventuali sistemi di Building Automation) nonché l'intero processo della manutenzione correttiva che va dalla gestione delle richieste da parte degli utenti fino ad  arrivare al controllo e al coordinamento degli eventuali ulteriori sub-fornitori esterni.